1月9日清晨,一个移动互联网营销群中,许多从业近十年的老同行,互相打听着深圳新菜鸟网络俱乐部CEO刘登攀因涉嫌泄露大量客户信息及资料被警方带走调查的消息。此前,这家公司曾号称坐拥5亿客户信息、年收入达到7000万元,是华南地区最大的微信营销公司,但它却以一个戏剧性的方式迎来了新年。
这并不是结束。截至目前,新菜鸟公司微信吸粉业务仍在正常运营,并宣称将在全国200多个城市拓展渠道加盟商,其代理费也涨至200多万元/年。在这些看起来疯狂的数字背后,揭开了移动互联网灰色产业的冰山一角。
老板被带走 公司仍在正常运作
虽然老板被警察带走了,1月13日,位于深圳市梅花山庄居民小区内的新菜鸟公司,却依旧人来人往。员工们仍然在正常上班,也有外地客户前来听培训课程。
“他(刘登攀)被抓是他个人的事,公司仍在正常对外经营。”多名新菜鸟公司的负责人对《IT时报》记者表示,去年12月19日刘登攀被深圳警方带走调查,是竞争对手恶意举报导致,并没有牵连到微信吸粉、培训等生意,目前针对客户的收费项目还在正常进行,“这周内就能放出来。”
据工商资料显示,刘登攀于2013年11月注册了一家名为深圳登攀网络有限公司的企业,主要从事微信机器加粉业务。2014年4月,他注册了深圳市新菜鸟云网络有限公司,并以新菜鸟俱乐部的名义开展微店运营等一系列培训服务。
记者了解到,这家公司是华南地区最大从事微信吸粉、营销培训的企业之一,主要为传统企业、淘宝商家提供微信加粉丝、微店运营服务,收费模式则是以会员制为主,分为168000/年的普通会员和59800/年的终身会员,目前已经吸引了国内近1800家企业客户。
在新菜鸟的一次推介会上,神舟集团董事长吴海军亲自到场,并宣布未来将提供9000平米的办公空间等方式加深与新菜鸟的合作。同时,神舟集团还联同新菜鸟,推出过一款专注微信营销的智能手机,主打定位加粉、精准加粉等功能。
深圳微信用户都被“扫”过了
在新菜鸟的公开资料中,其宣称掌握了5亿用户的大数据信息、超过1800万的微信用户信息,并能够针对用户的年龄、阶层、消费习惯和能力,作出精准分析和营销。通过对个人隐私数据的积累,新菜鸟做起了一本万利的微信吸粉生意。
“1台手机,1个月就能自动加1万个微信好友。”新菜鸟公司一位朱姓副总经理告诉记者,在购买会员资格后,就能使用其研发的手机软件自动大规模加他人为好友,为微商生意迅速聚集起粉丝和客户,再通过朋友圈进行营销,而且速度非常之快,“买10部1500元的手机,最多半年就能加来50万粉丝。”
具体操作方式是,一台手机通过第三方软件,同时开数十个微信账号,利用吸粉软件自动批量导入手机号码添加好友,并通过微信群、附近人添加好友,甚至能够自动对微信好友群发图片信息、自动在朋友圈进行点赞等。
这种小成本扩张用户数量的方式,让从事电商生意的中小企业主趋之若鹜——截至目前,它已经在全国发展了近1800名收费用户。甚至在新菜鸟最近举办的一场推广活动中,仅仅2天时间,便有全国各个省市的3100名淘宝卖家、微店店主到会取经。在台上,大师声竭力嘶地喊出了要抓住微商的机遇,“领跑微信”的口号,并且号称能够精准添加用户,将转换率做到最高。
“你想要什么类型的客户,我们就能筛选出对应的资料,像企业的老板、职员这些信息都有。”当记者以微店企业主身份联系到新菜鸟市场部负责人金某时,他信誓旦旦地表示,新菜鸟掌握了海量的天猫、淘宝、京东等用户信息数据,并且能够根据地域、年龄、职位、消费习惯、消费能力等精确筛选出目标群体,“比如说你想运营一个奢侈品类微信号,我们可以去加一些企业主、高收入人群。如果是运营数码类产品,就可以加一些20-30岁左右的年轻群体。”
为了证实其加粉效果,该负责人特意找出数份资料指点了起来。记者注意到,目前该公司仅在深圳一地,就有近400万微信粉丝资料,“公司2000部手机终端全天24小时运作,深圳当地的微信用户已经被我们全部加了一个遍。”
但对于这部分用户信息的来源,新菜鸟方面却一再含糊其辞,其几名负责人称背后有专业技术团队,从互联网渠道搜集而来。但实际上,一位曾在12月参加新菜鸟会议的某天猫店铺负责人告诉《IT时报》记者,会场上其演示拥有淘宝、天猫等多个品类的用户手机号、QQ号等信息,在购买会员资格后就能共享资料,“说白了,就是卖客户信息的。”
换汤不换药的会议营销
微商、微店、微营销,在许多想借微信平台赚钱的商家眼中,这些词语已经变成了“商界圣经”,但在这些炙手可热的模式背后,却是一个持续了十几年的灰色产业。
“做微粉、微营销这行的,都是最早做短信网址、移动域名的那批人。”一位熟悉刘登攀的移动互联网营销人士王涛(化名)告诉记者,早在2004年前后,他们便一起合作过12114短信网址项目。而这个群体,正是不为人知的移动互联网会议营销操盘手,往往在代理某个科技公司的产品后,利用各种研讨会名义请来各种企业领导人、企业家协会等的专家,配合台上讲师富有煽动性的演讲,在现场举办会议营销直接与客户签单。
“说白了就是忽悠,很多时候有些企业看中某个行业火爆,随即招几个人过来赶制出一个产品,搞个网站随便套个名字,直接交给线下代理商运作。在收费的时候,就是看客户银行卡报价的,钱多的一年收3-5万,钱少的一年收3-5千。”
凭借着这种原始粗放的营销方式,这个群体先后与短信网址、移动商街、宜搜等结缘。但近年来随着移动网概念走红,不少人也转型做起了微商、微粉等与移动互联网契合的产品,但经营模式却没有丝毫改变。
“做微粉一年7000万,在业内真不算多。”王涛对记者表示,目前业内操盘手的规模也越来越大,“最大的在全国开了13个分公司,上海一场会议营销下来直接收3000多万元。像小的公司也有6-7个分公司,外面看起来股东都不同,背后其实都是一个老板。何况开十个公司50万元成本就搞定了,产品本身又没有什么技术含量,可以说是一本万利的生意。”
不过在王涛眼中,这个行业已经在加速崩溃,“以前虽然是灰色模式,但起码在渠道、价格上还有管控,但现在已经是肆无忌惮了。一个8000元/年的产品,讲师能够跟用户谈到2万元/年,代理商还真敢全部收掉,按照这种路数下去,这个行业很快会崩盘。”